くきコンタクトサポート

お客様サポート

当店では、ご購入後も様々なサポート体制を取っていますので、お客様にとって安心して使っていただけます。

テストレンズをご利用頂き、不一致など合わない場合、未開封のものに関しましては交換することが可能です。

※レンズ交換の際には、医師の処方が必要です。眼科検査料は別途必要です。

視力が変わった！
3ヶ月以内何度でもレンズ無料調整
眼に最適なレンズを装着していただくため、ご購入日より3ヵ月間ならレンズ調整は特別な場合を除き無料です。

レンズが切れた！
1年以内片目1回に限りレンズ無料交換
1年以内なら、片眼1回に限り無料で新しいレンズと交換いたします。

レンズを失くしてしまった！
6ヶ月以内何度でもレンズ店頭価格より20%割引
6ヵ月以内であれば、店頭価格より20％割引で何度でもご購入いただけます。

※3ヵ月以内のレンズの返品・交換にもお応えします。
※破損の場合は、1/2以上の破片が必要です。
※レンズ交換の際には医師の処方が必要です。眼科検査料は別途必要です。
※お使いになったケア用品等の返品はお受けできません。